조회 188

▶  더 이상 사업을 진행하지 않아서 사업자는 폐업하였으나, 인터파크 오픈마켓은 탈퇴하지 않은 상황입니다.

인터파크는 매달 "거래처유효성검사"를 통하여 휴폐업여부를 확인하여 휴폐업된 판매자님의 계정은 더 이상 판매가 이루어질 수 없게 "판매종료대기" 상태로 변경하고 있습니다.

이 경우, 미지급된 정산금을 받기 위해선 대표자가 1:1문의 (판매자매니저 > 서비스센터 > 1:1문의) 또는 판매자 고객센터 1544-4155로 연락 주시면 도와드리겠습니다.

조회 490

▶ 판매대금 정산 계좌번호 수정을 원하시는 경우 고객센터로 필요 서류를 보내고 연락 주셔야합니다.

- 필요 서류
① 최근 3개월 이내 발급한 사업자 등록증 또는 사업자등록증명원
② 최근 3개월 이내 발급한 변경 예정인 통장사본

- 제출
[이메일주소 : csseller@interparkcs.com]
[인터파크 판매자 전용 FAX : 02-6924-9010]

※ 팩스 발신 후 고객센터로 연락하여 "발신 팩스번호"를 전달하지 않는 경우 처리가 되지 않습니다.

조회 2681

[S-Money란?] 

① S-Money는 (주)인터파크와 제휴된 쇼핑, 도서 부문사이트(웹/ 앱)에서 상품 구매 시 사용 가능한 사이버머니 입니다.

② 판매자회원의 경우에는 상품구매는 물론, 다양한 수수료 지불과 포장재 대금 결제도 S-Money로 하실 수 있습니다.


조회 410

▶S-Money 세금계산서는 S-Money 충전 금액 기준이 아닌 월 사용액 기준으로 발급해 드립니다.

즉, 매월 1회  해당 월에 사용한 현금성 S-Money 기준으로 발급됩니다.


[S-Money 세금계산서 발급 유의 사항]

- 월 1회, 현금성 S-Money 사용 기준으로 발급됩니다.

- 사업자판매자의 경우만 발급됩니다.

- 지난 세금계산서도 언제든지 재발급이 가능합니다.

조회 408

▶현금성 S-Money는 언제든지 현금 출금이 가능 합니다.

출금 요청은 판매자매니저 [판매자정보관리 ->  S-Money통장관리 -> S-Money 출금신청] 에서 요청하시면 됩니다. 


1. 신용카드로 충전된 S-Money 환불

① 신용카드로 충전한 S-Money 는 충전 금액에 관계없이 충전 시점에 40%는 비현금성으로, 60%는 현금성 S-Money로 적립됩니다.
     (충전액 1만원 이하도 6:4 비율로 적립)

② 현금성으로 적립된 40%의 충전액은 바로 현금 출금이 가능합니다.

③ 비현금성으로 적립된 40%의 충전액은 비현금성이지만 사용하시면 세금계산서 발급 대상에 포함됩니다.

④ 신용카드 충전은 일시불로만 결제됩니다.

⑤ 당일 충전 사용하지 않은 S-Money는 카드취소 가능합니다. 


2. 무통장입금으로 충전된 S-Money 환불방법

① 무통장입금 충전액은 비현금성 60% 현금성 40% S-Money로 적립됨으로 현금 출금이 가능합니다.

② 무통장입금 충전은 6일 이내 입금하지 않으면 자동 취소됩니다. (상품주문과 동일)

③ 타은행 입금시 발생하는 입금 수수료는 판매님께서 부담하셔야 합니다. (상품주문과 동일)


3.  S-Money 현금출금

① 현금 지급은 요청일로부터 1일째 되는 날 지급됩니다.  

② 최소출금금액은 100원으로 출금신청 시 참고 부탁드립니다.

조회 780

[S-Money 충전 방법]

① 판매자매니저 [판매자정보관리 -> S-Money통장관리 -> S-Money충전하기]에서 신용카드와  무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.

②  신용카드와 무통장 입금을 통해  S-Money를 충전할 수 있습니다.

       가. 신용카드 : 10,000원부터 가능하며,  월 충전한도는 200만원 입니다.(단, 판매분 정산분은 예치금으로 예외) 

                              신용카드 부정 현금 융통을 방지하기 위하여 신용카드 충전액의 80%는 비현금성 S-Money로 충전되어 현금으로 출금하실 수 없습니다.

        나. 무통장입금 : 선택하신 가상계좌로 6일 이내에 충전하실 금액을 입금해 주시면, 입금 확인을 통해 고객님의 S-Money 통장에 적립해 드립니다.

                                   현금성 S-Money 40%, 비현금성 S-money 60%로 적립되며, 현금 출금이 가능합니다. 

③ 주문취소로 인한 환불, 과소/초과 입금이 발생한 경우 S-Money로 적립   

        - 무통장입금으로 상품을 구매하신 후 주문취소로 환불을 받으셔야 하거나, 과소/초과 입금이 발생하면 S-Money로 적립해 드립니다.

        - 기존에 개별 은행 계좌로 입금해 드리던 것을 S-Money로 단일화하여 적립해 드립니다. 

        - 은행 계좌 입금을 원하시면, 적립된 S-Money를 현금 출금 기능을 통해 출금하시면 됩니다. 

④ 각종 이벤트 참여 후 당첨으로 인한 S-Money 충전

         - 인터파크가 진행하는 다양한 이벤트를 통해 무상으로 지급받으실 수 있습니다.

         - 이벤트를 통해 지급되는 S-Money는 비현금성으로 현금 출금은 불가합니다. 

⑤ 현금성 S-Money의 사용유효기간은 적립일로부터 5년이며, 회원님의 은행 계좌로 현금출금 하실 수 있습니다.

     비현금성 S-Money의 사용유효기간은 적립일로부터 6개월이며, 현금출금은 불가합니다. 

     (단, S-Money 충전분은 5년임)               


※  판매자회원의 충전 내역 확인은 [ S-Money 이전 거래내역 ] 조회에서 확인이 가능합니다. 

조회 355

[판매자 탈퇴의 조건]

- 미처리된 주문건이 없어야 합니다.

- 미수금 및 S-머니 금액이 없어야 합니다.

- 마지막 정산확정일 또는 취소,반품등 클레임처리일 중 가장 마지막 처리일 기준 60일 이상 경과되야 합니다.


[판매자탈퇴 경로]

- 판매자매니저  판매자정보관리 > 판매자탈퇴


위 조건내용 모두 확인 후 판매자탈퇴메뉴에서 탈퇴신청을 진행해주시면 됩니다.

조회 534

▶정산된 세부 내역은 [판매자매니저> 정산관리> 정산내역조회] 항목에서 [내역확인] 또는 [판매자매니저> 정산관리> 정산상세내역] 을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

조회 841

▶ 판매수수료에 대한 전자세금계산서 발급 안내

    판매자매니저 [정산관리 > 세무관리 > 전자세금계산서관리] 메뉴에서 발급이 가능합니다.

조회 833

▶구매확정 지연 (구매자가 수동으로 구매확정을 하지 않을 경우) 시 인터파크에서는 다음 기준으로 자동 구매확정이 됩니다.


배송추적 가능한 경우 : 배송완료일로부터 D + 8일 차에 자동으로 구매확정

배송추적 불가능한 경우 : 발송일로부터 D + 29일차에 자동으로 구매확정