안녕하세요. 인터파크입니다. 

네이버쇼핑 수동 상품 매칭 요청 처리 기준에 대하여 변경사항이 있어 공지드립니다.

네이버 쇼핑파트너센터를 통해 가격비교 매칭 처리 불가한 건이나 이슈가 있는 상품은 네이버쇼핑에 메일로 수동매칭 요청을 전달 드리고 있습니다.

최근 쇼핑파트너센터를 통해 직접 처리가 가능한 건들에 대한 요청이 메일로 인입되면서 정작 중요한 요청에 대한 처리가 지연되는 경우가 발생하고 있습니다.

이에 네이버쇼핑에서도 실제 필요한 건들에 한해서만 제한을 두겠다고 하여 꼭 필요한 경우에만 요청할 수 있도록 부탁드립니다.

특히 ‘원부생성’ 요청건의 경우 

1. 동일상품 10개 이상 
2. 한달 이상 원부 생성이 안된 경우 
3. 요청하는 상품이 최저가인 경우

위 세가지 조건을 모두 충족하는 경우에만 처리 가능합니다. 
또한, 메일로 요청주실 경우에는 요청사유를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다. (사유 미기재시 처리불가)

네이버쇼핑 처리 방식에 따라 이전과 동일하게 요청시 처리불가한 경우가 생길수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.